قوانین و مقررات
شرایط استفاده از MozMoviez
کاربر گرامی؛
به MozMoviez خوش آمدید.
موز موویز با هدف فراهم کردن دسترسی ساده و سریع به محتوای ویدیویی و ارائه اطلاعات، امکان دانلود و در صورت فراهم بودن زیرساخت، پخش آنلاین آثار فعالیت میکند.
موز موویز ممکن است در طول زمان انواع مختلفی از محتوای ویدیویی از جمله فیلم، انیمیشن، انیمه، سریال، مستند، برنامههای تلویزیونی و سایر محتوای مرتبط را ارائه کند. نوع و گستره محتوای موجود ممکن است متناسب با سیاست محتوایی، شرایط فنی، منابع قابل دسترس و روند توسعه سایت تغییر کند.
استفاده از وبسایت، حساب کاربری، فایلها، خدمات و امکانات MozMoviez به معنای مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات این صفحه است. بنابراین توصیه میشود پیش از استفاده از خدمات سایت، این قوانین را مطالعه کنید.
این قوانین ممکن است در طول زمان و متناسب با توسعه سایت، تغییر شرایط فنی، اضافه شدن خدمات جدید یا تغییر نحوه ارائه سرویسها بهروزرسانی شوند. مسئولیت آگاهی از آخرین نسخه قوانین بر عهده کاربر است و کاربران موظفاند به صورت دورهای این صفحه را بررسی کرده و از تغییرات احتمالی مطلع شوند. آخرین نسخه قوانین از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود.
۱. دسترسی به وبسایت و خدمات
برای استفاده از MozMoviez، دسترسی به اینترنت و یک اتصال مناسب به شبکه مورد نیاز است.
ممکن است دسترسی به سایت یا برخی از خدمات آن به دلایلی خارج از کنترل MozMoviez، از جمله اختلالات اینترنت، مشکلات سرویسدهنده اینترنت کاربر، محدودیتهای شبکه، اختلالات DNS، مشکلات دیتاسنتر، فیلترینگ، مسدود شدن دامنه یا IP و سایر مشکلات زیرساختی با اختلال مواجه شود.
MozMoviez تلاش میکند در صورت امکان، راهنماییهای لازم برای رفع مشکلات دسترسی را ارائه دهد؛ با این حال، تضمینی نسبت به دسترسی دائمی و بدون وقفه به وبسایت یا تمامی خدمات آن وجود ندارد.
۲. وضعیت فعلی خدمات و رایگان بودن سرویس
در زمان انتشار این قوانین، خدمات اصلی MozMoviez رایگان هستند و برای دانلود محتوای موجود در سایت محدودیت عمومی در نظر گرفته نشده است.
با این حال، ممکن است در آینده برخی امکانات یا خدمات سایت به صورت پولی یا اشتراکی ارائه شوند. همچنین ممکن است برای برخی خدمات، محدودیتهایی مانند تعداد دانلود، سرعت دانلود، تعداد درخواستها، دسترسی به کیفیتهای خاص، پخش آنلاین یا سایر محدودیتهای فنی اعمال شود.
در صورت ایجاد هرگونه سرویس پولی یا تغییر اساسی در شرایط استفاده، اطلاعات مربوط به آن از طریق سایت اعلام خواهد شد.
پرداخت هزینه در آینده، در صورت ارائه اشتراک یا خدمات پولی، صرفاً برای دسترسی به خدماتی خواهد بود که شرایط و امکانات آنها در زمان خرید به کاربر اعلام شده است.
۳. محدوده فعالیت و نوع محتوا
تمرکز فعلی MozMoviez بر ارائه انیمیشن و محتوای مرتبط با آن است.
این موضوع به معنای محدود بودن همیشگی فعالیت سایت به انیمیشن نیست. ممکن است در آینده دستههای دیگری مانند فیلمهای سینمایی، سریالها، انیمهها، مستندها، برنامههای تلویزیونی، فیلمهای کوتاه یا سایر محتوای ویدیویی نیز به سایت اضافه شوند.
تصمیم درباره اضافه شدن هر دسته یا عنوان جدید، بر اساس سیاست محتوایی، شرایط فنی، دسترسی به نسخه مناسب و سایر عوامل مرتبط خواهد بود.
۴. نسخه اصلی و نسخههای مناسب تماشای خانوادگی
رویکرد MozMoviez در ارائه نسخه اصلی آثار، حفظ محتوای اثر و جلوگیری از حذف یا تغییر غیرضروری بخشهای آن است. به همین دلیل، نسخه اصلی آثار تا حد امکان بدون اعمال تغییرات محتوایی توسط MozMoviez ارائه خواهد شد.
این رویکرد با هدف احترام به اثر، سازندگان آن و کاربرانی است که ترجیح میدهند اثر را در کاملترین شکل ممکن مشاهده کنند.
در عین حال، MozMoviez در نظر دارد در آینده، در صورت امکان و فراهم بودن منابع و شرایط لازم، نسخههای مناسب برای تماشای خانوادگی نیز ارائه کند تا کاربرانی که ترجیح میدهند فیلم یا انیمیشن را همراه با اعضای خانواده یا کودکان تماشا کنند، گزینه مناسبتری در اختیار داشته باشند.
ارائه نسخه خانوادگی یا ویرایششده، در صورت راهاندازی چنین قابلیتی، به معنی حذف یا جایگزین شدن نسخه اصلی نخواهد بود و هدف آن فراهم کردن یک گزینه اضافی برای کاربران خواهد بود.
مسئولیت انتخاب نسخه مناسب برای تماشا، با توجه به سن، شرایط خانوادگی و ترجیح شخصی، بر عهده کاربر است.
کاربران باید با توجه به سن، شرایط خانوادگی، علایق و ترجیحات شخصی خود، محتوای مناسب برای تماشا را انتخاب کنند. MozMoviez مسئول نحوه برداشت، استفاده یا تأثیر محتوای آثار بر کاربران و تماشاگران نخواهد بود، مگر در مواردی که قوانین لازمالاجرا مسئولیت دیگری مقرر کرده باشند.
کاربران موظف هستند پیش از تماشا، به رده سنی اثر توجه و دقت لازم را داشته باشند.
در نظر داشته باشید که هرگونه درخواست فیلم مستهجن و غیراخلاقی یا سایر محتوای غیرمجاز در MozMoviez بر خلاف قوانین میباشد.
۵. ردهبندی سنی و انتخاب محتوا
ممکن است برای آثار موجود در سایت اطلاعاتی مانند ردهبندی سنی، ژانر، موضوع، کشور سازنده و سایر مشخصات درج شود.
کاربران باید پیش از تماشا یا دانلود هر اثر، اطلاعات مربوط به آن را بررسی کرده و با توجه به سن و شرایط فردی یا خانوادگی، درباره مناسب بودن آن تصمیم بگیرند.
MozMoviez تلاش میکند اطلاعات مربوط به آثار را تا حد امکان صحیح و بهروز نگه دارد، اما ممکن است اطلاعات برخی منابع ناقص، اشتباه یا متفاوت از منابع دیگر باشد.
استفاده افراد کمسن از MozMoviez باید با اطلاع و نظارت والدین یا سرپرست قانونی آنها انجام شود. والدین یا سرپرستان مسئول نظارت بر استفاده افراد تحت سرپرستی خود از سایت و انتخاب محتوای مناسب برای آنان هستند.
۶. اطلاعات و مشخصات آثار
اطلاعاتی مانند نام اثر، عنوان اصلی، سال تولید، عوامل، بازیگران، کشور سازنده، مدت زمان، امتیاز، توضیحات داستان، تصاویر، پوستر، تریلر و سایر اطلاعات مرتبط ممکن است از منابع مختلف جمعآوری و در صفحات MozMoviez نمایش داده شوند.
به دلیل تغییر مداوم اطلاعات در منابع مختلف، ممکن است برخی مشخصات نیازمند اصلاح یا بهروزرسانی باشند.
MozMoviez تلاش میکند خطاهای شناساییشده را اصلاح کند، اما کامل بودن و بدون خطا بودن تمام اطلاعات سایت در همه زمانها تضمین نمیشود.
۷. زیرنویس و زبان محتوا
MozMoviez ممکن است در برخی آثار از زیرنویسهای فارسی یا سایر زبانها استفاده کند. این زیرنویسها ممکن است توسط مترجمان، گروههای ترجمه یا مجموعههای دیگری تولید یا سفارش داده شده باشند.
موز موویز خود را مالک زیرنویسهایی که توسط اشخاص یا گروههای دیگر تولید شدهاند نمیداند و اطلاعات مربوط به مترجم، گروه ترجمه، اسپانسر، منبع یا سایت سفارشدهنده، در صورت مشخص بودن، متعلق به همان اشخاص یا مجموعهها خواهد بود.
در مواردی که از زیرنویسهای منتشرشده در منابع عمومی استفاده میشود، MozMoviez تلاش میکند:
- نام مترجم و گروه ترجمه را حذف نکند.
- نام یا اعتبار مترجم، گروه ترجمه، اسپانسر یا منبع سفارشدهنده را به نام MozMoviez ثبت نکند.
- اطلاعات اعتباری موجود در خود زیرنویس را تا حد امکان حفظ کند.
- در متن و محتوای ترجمه، تغییر یا دستکاری غیرضروری انجام ندهد.
- در صورت مشخص بودن منبع یا سایت سفارشدهنده، اطلاعات مربوط به آن را نیز حفظ کند.
- در صورت امکان، اطلاعات مربوط به مترجم یا منبع زیرنویس را در صفحه اثر نیز درج کند.
در صورتی که یک زیرنویس بهصورت اختصاصی برای یک سایت، گروه یا مجموعه خاص تولید یا سفارش داده شده باشد و این موضوع در خود زیرنویس یا اطلاعات مربوط به آن مشخص باشد، MozMoviez تلاش میکند این اطلاعات را حذف یا پنهان نکند؛ حتی اگر آن سایت یا مجموعه، یک وبسایت فعال در زمینه فیلم و سریال باشد.
در صورت وجود لینک یا اطلاعات معتبر مربوط به منبع اصلی زیرنویس، ممکن است این اطلاعات نیز در صفحه اثر درج شود. با این حال، در صورتی که تنها نام مترجم، گروه یا منبع در دسترس باشد، درج همان اطلاعات میتواند برای حفظ اعتبار کافی باشد و MozMoviez الزامی برای یافتن یا ایجاد لینک جدید برای هر زیرنویس ندارد.
نحوه نمایش زیرنویس
بسته به نوع محتوا و زیرساخت فنی، زیرنویس ممکن است به شکل فایل جداگانه، ترک زیرنویس داخل فایل ویدیویی، SoftSub یا به صورت ترک جداگانه در پخش آنلاین ارائه شود.
این نحوه ارائه صرفاً یک روش فنی برای فراهم کردن امکان استفاده از زیرنویس است و به معنای ادعای مالکیت MozMoviez بر ترجمه نیست.
در آثاری که چند زیرنویس فارسی وجود داشته باشد، ممکن است یکی از آنها به عنوان گزینه پیشفرض انتخاب شود. در صورت درج اطلاعات مربوط به زیرنویسها در صفحه اثر، تلاش میشود این موضوع نیز تا حد امکان مشخص شود.
در صورت وجود ترک Forced، این موضوع در اطلاعات مربوط به آن ترک، در صورت امکان، مشخص خواهد شد.
درخواست حذف یا عدم استفاده
مترجمان، اعضای گروههای ترجمه و صاحبان حقوق میتوانند در صورت داشتن اعتراض، درخواست حذف یا درخواست عدم استفاده از زیرنویس مربوط به خود، موضوع را از طریق راه ارتباطی اختصاصی MozMoviez اعلام کنند:
ارسال درخواست نیازمند ایجاد حساب کاربری یا ثبتنام در سایت نیست.
برای تسریع بررسی، بهتر است درخواست شامل نام مترجم یا گروه ترجمه، نام اثر، توضیح درباره زیرنویس، لینک صفحه مربوطه در MozMoviez و در صورت امکان اطلاعاتی درباره منبع یا ارتباط درخواستدهنده با زیرنویس باشد.
درخواستهای مرتبط با زیرنویس در اسرع وقت بررسی میشوند و MozMoviez تلاش میکند بررسی اولیه درخواستها معمولاً حداکثر ظرف ۷ روز انجام شود.
در شرایط خاص یا خارج از کنترل، از جمله عدم دسترسی موقت به سیستم، مشکلات فنی، سفر یا سایر شرایط پیشبینینشده، ممکن است بررسی درخواست بیشتر از این زمان طول بکشد. با این حال، درخواستها پس از فراهم شدن امکان بررسی، در اولین فرصت پیگیری خواهند شد.
ثبت درخواست به معنای پذیرش خودکار ادعا یا مالکیت درخواستدهنده نیست و موضوع بر اساس اطلاعات و مستندات موجود بررسی خواهد شد. در صورت احراز موضوع، MozMoviez میتواند متناسب با شرایط نسبت به حذف، جایگزینی یا توقف استفاده از زیرنویس مورد نظر اقدام کند.
جزئیات بیشتر درباره سیاست MozMoviez در زمینه حقوق مترجمان و زیرنویسها در صفحه «حقوق مترجمان و زیرنویسها» ارائه شده است.
۸. کیفیت، نسخه و مشکلات فایلها
ممکن است یک اثر با کیفیتها، حجمها، فرمتها، کدکها، منابع و نسخههای مختلف در MozMoviez قرار گیرد.
تفاوت میان نسخههای مختلف میتواند شامل کیفیت تصویر، رزولوشن، بیتریت، کیفیت صدا، زبان، زیرنویس، منبع تهیه، حجم فایل و سایر مشخصات فنی باشد.
با توجه به ماهیت فایلهای ویدیویی و فرآیندهای مختلف انتشار، تبدیل و فشردهسازی، ممکن است در برخی فایلها مشکلاتی مانند خرابی، ناهماهنگی صدا و تصویر، مشکل زیرنویس یا سایر ایرادات فنی وجود داشته باشد.
کاربران میتوانند مشکلات مشاهدهشده را از طریق راههای ارتباطی سایت گزارش کنند تا در صورت امکان بررسی و فایل اصلاح یا جایگزین شود.
۹. مصرف ترافیک اینترنت
مسئولیت هزینه یا نحوه محاسبه مصرف اینترنت هنگام دانلود یا تماشای آنلاین محتوا بر عهده کاربر و سرویسدهنده اینترنت وی است.
MozMoviez کنترلی بر تعرفه، نوع محاسبه ترافیک، بسته اینترنت، محدودیت حجمی یا سیاستهای سرویسدهنده اینترنت کاربر ندارد.
در صورت ارائه خدمات پولی در آینده نیز پرداخت هزینه اشتراک لزوماً به معنای رایگان شدن مصرف اینترنت نخواهد بود، مگر اینکه شرایط یک سرویس مشخص صراحتاً خلاف آن اعلام شده باشد.
۱۰. تجهیزات و نرمافزارهای مورد استفاده کاربر
MozMoviez تلاش میکند خدمات خود را با دستگاهها و مرورگرهای رایج مانند کامپیوتر، لپتاپ، تلفن همراه، تبلت و تلویزیونهای هوشمند قابل استفاده نگه دارد.
با این حال، عملکرد سایت و پخش یا دانلود فایلها ممکن است به سختافزار، سیستمعامل، مرورگر، نرمافزار پخشکننده، سرعت اینترنت و سایر مشخصات دستگاه کاربر وابسته باشد.
MozMoviez مسئول مشکلات سختافزاری، نرمافزاری یا ناسازگاریهای مربوط به دستگاه شخصی کاربر نیست.
کاربر موظف است پیش از استفاده، از سازگاری دستگاه و نرمافزار مورد استفاده خود با سرویس اطمینان حاصل کند.
۱۱. دانلود و استفاده از فایلها
در شرایط فعلی، دانلود محتوای ارائهشده در MozMoviez به صورت عمومی محدود نشده است.
با این حال، استفاده از سیستم دانلود باید در حد متعارف و با رعایت حقوق سایر کاربران انجام شود.
استفاده از رباتها، اسکریپتها یا ابزارهای خودکار برای دانلود گسترده، ایجاد تعداد بسیار زیاد درخواست، استخراج بخش بزرگی از آرشیو یا هر فعالیتی که باعث ایجاد فشار غیرمتعارف بر زیرساخت سایت شود، میتواند به عنوان استفاده نادرست از سرویس تلقی شود.
استفاده معمول از ابزارهای دانلود و دانلود منیجرها، تا زمانی که باعث ایجاد فشار غیرمتعارف بر زیرساخت یا دور زدن محدودیتهای فنی سایت نشود، مشمول این بند نخواهد بود.
در صورت نیاز، MozMoviez میتواند برای حفظ پایداری سرویس، محدودیتهای فنی مانند سرعت، تعداد درخواست، تعداد دانلود یا سایر موارد را اعمال کند.
استفاده و بازنشر فایلهای دریافتشده
فایلها و منابع ارائهشده از طریق MozMoviez برای استفاده کاربران مطابق شرایط و قوانین اعلامشده در سایت در اختیار آنها قرار میگیرند.
دانلود فایل از MozMoviez به معنای اعطای مالکیت یا اجازه بازنشر، فروش، توزیع تجاری، ایجاد آرشیو موازی یا انتشار گسترده آن در وبسایتها، سرویسها یا کانالهای دیگر نیست.
هرگونه استفاده از فایلها یا منابع سایت که موجب بازنشر گسترده محتوا، ایجاد آرشیو موازی، ایجاد فشار غیرمتعارف بر زیرساخت MozMoviez یا دور زدن محدودیتهای فنی و امنیتی سایت شود، میتواند به عنوان استفاده نادرست از سرویس تلقی شود.
MozMoviez میتواند برای جلوگیری از سوءاستفاده، انتشار غیرمجاز یا ایجاد فشار غیرمتعارف بر زیرساخت، محدودیتهای فنی یا دسترسی لازم را اعمال کند.
۱۲. حساب کاربری و مسئولیت حفظ امنیت آن
در صورت فعال بودن حساب کاربری، هر حساب برای استفاده شخصی کاربری که آن را ایجاد کرده در نظر گرفته میشود.
کاربر موظف است برای حساب خود از رمز عبور مناسب و قوی استفاده کند و از انتخاب رمزهای ساده، قابل حدس یا مشابه رمزهای مورد استفاده در سایر سرویسها خودداری نماید.
نام کاربری، رمز عبور و اطلاعات ورود به حساب نباید در اختیار اشخاص دیگر قرار داده شود. کاربر باید اطلاعات ورود خود را محرمانه نگه دارد و از ذخیره یا ارسال آنها در مکانهای ناامن خودداری کند.
کاربر مسئول حفاظت از اطلاعات ورود حساب خود است. در صورتی که حساب کاربر به دلیل سهلانگاری در حفظ اطلاعات ورود، استفاده از رمز عبور ضعیف، در اختیار قرار دادن اطلاعات حساب به دیگران یا سایر موارد مرتبط با عدم رعایت اصول امنیتی مورد سوءاستفاده قرار گیرد، مسئولیت اولیه حفظ امنیت حساب متوجه خود کاربر خواهد بود.
MozMoviez تا حد امکان اقدامات فنی لازم برای حفاظت از حسابها را انجام میدهد، اما هیچ سامانهای در برابر تمام تهدیدهای امنیتی مصون نیست و کاربر نیز نقش مهمی در حفظ امنیت حساب خود دارد.
۱۳. حسابهای کاربری متعدد و انتقال حساب
در صورت اعمال سیاست حساب کاربری شخصی، ایجاد چند حساب با هدف دور زدن محدودیتهای سایت، سوءاستفاده از خدمات یا استفاده غیرمتعارف مجاز نخواهد بود.
همچنین انتقال، فروش، اجاره یا واگذاری حساب کاربری به شخص دیگر، در صورتی که برخلاف شرایط اعلامشده برای آن سرویس باشد، مجاز نیست.
در صورت مشاهده سوءاستفاده یا تخلف، MozMoviez میتواند حساب یا حسابهای مرتبط را محدود یا مسدود کند.
در صورتی که در آینده سرویسهای اشتراکی ارائه شوند، شرایط مربوط به تعداد حسابها و نحوه استفاده از آنها به طور مشخص در قوانین همان سرویس اعلام خواهد شد.
۱۴. استفاده اشتراکی یا غیرشخصی از حساب
هر حساب کاربری، مگر اینکه شرایط یک سرویس به صورت صریح اجازه دیگری داده باشد، برای استفاده شخصی صاحب حساب در نظر گرفته میشود.
به اشتراک گذاشتن اطلاعات ورود با دیگران، استفاده همزمان چند شخص از یک حساب یا استفاده از حساب به شکلی که نشاندهنده استفاده غیرشخصی و غیرمتعارف باشد، مجاز نیست.
در صورت شناسایی فعالیتهای غیرعادی مانند ورود همزمان از نقاط مختلف، تغییرات غیرمعمول در الگوی استفاده یا فعالیتهایی که با استفاده معمول کاربر سازگار نیستند، MozMoviez میتواند برای حفظ امنیت حساب و سرویس، موضوع را بررسی و در صورت لزوم دسترسی حساب را محدود کند.
۱۵. استفاده از VPN، Proxy و سرور
در صورتی که استفاده از VPN، Proxy، VPS، سرورهای دانلود، سرویسهای ابری یا سایر ابزارهای مشابه باعث ایجاد فعالیت غیرعادی، دور زدن محدودیتها، دانلود گسترده، سوءاستفاده از سرویس یا ایجاد فشار غیرمتعارف بر زیرساخت MozMoviez شود، MozMoviez میتواند دسترسی مربوطه را محدود یا مسدود کند.
در صورت اعمال محدودیتهای خاص برای IPها، شبکهها یا سرویسهای مشخص، این محدودیتها ممکن است برای حفظ امنیت و پایداری سرویس بدون اطلاع قبلی اعمال شوند.
صرف استفاده از یک VPN به تنهایی لزوماً به معنای تخلف نیست؛ معیار اصلی، نحوه استفاده و تأثیر آن بر سرویس و سایر کاربران است.
۱۶. بخش درخواست فیلم، سریال و سایر آثار
MozMoviez امکان ارسال درخواست برای اضافه شدن آثار مورد نظر کاربران را فراهم میکند.
ارسال درخواست به معنای تضمین انتشار یا پذیرش قطعی آن عنوان نیست.
درخواستها ممکن است بر اساس عواملی مانند میزان تقاضا، محبوبیت اثر، دسترسی به نسخه مناسب، وجود زیرنویس، کیفیت منابع، شرایط فنی، زمان لازم برای آمادهسازی و سیاست محتوایی سایت بررسی شوند.
ممکن است یک درخواست پذیرفته، رد یا برای مدت بیشتری در صف بررسی باقی بماند.
ارسال درخواستهای تکراری یا استفاده غیرمتعارف از این بخش میتواند موجب محدود شدن دسترسی کاربر به سیستم درخواستها شود.
۱۷. دیدگاهها و محتوای ارسالی کاربران
در قسمت دیدگاهها و سایر بخشهایی که امکان ارسال محتوا توسط کاربران وجود دارد، انتشار مطالب توهینآمیز، تهدیدآمیز، افتراآمیز، نفرتپراکن، غیرقانونی، مبتذل، گمراهکننده یا مغایر با قوانین سایت و کشور مجاز نیست.
همچنین ارسال اسپم، تبلیغات ناخواسته، لینکهای مخرب، محتوای تکراری یا مطالبی که با هدف ایجاد اختلال در سایت منتشر شوند ممنوع است.
MozMoviez میتواند محتوای ارسالی کاربران را بررسی و در صورت لزوم حذف یا منتشر نکردن آن را انجام دهد.
نمایش یک دیدگاه یا محتوای ارسالی در سایت به معنای تأیید یا پذیرش دیدگاه مطرحشده از سوی MozMoviez نیست.
در صورت تکرار تخلف، دسترسی کاربر به بخش دیدگاهها یا حتی حساب کاربری وی میتواند محدود شود.
۱۸. احترام متقابل و ارتباط با پشتیبانی
MozMoviez تلاش میکند با کاربران با احترام و مسئولیتپذیری برخورد کند و انتظار میرود کاربران نیز در هنگام طرح سؤال، مشکل، انتقاد، پیشنهاد یا درخواست، احترام متقابل را رعایت کنند.
توهین، تهدید، ایجاد مزاحمت، ارسال مکرر پیامهای بیارتباط یا هرگونه رفتار آزاردهنده نسبت به اعضای تیم پشتیبانی قابل قبول نیست.
کاربران میتوانند مشکلات یا اعتراضات خود را از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در سایت (عموما در قالب تیکت) مطرح کنند تا در صورت امکان بررسی شوند.
۱۹. گزارش مشکل و اصلاح محتوا
در صورتی که کاربر متوجه اشتباه در اطلاعات یک اثر، خرابی فایل، مشکل زیرنویس، لینک نامعتبر یا سایر مشکلات شود، میتواند موضوع را از طریق راههای ارتباطی مشخصشده در سایت گزارش کند.
برای گزارشهای عمومی کاربران، میتوان از روشهای ارتباطی و پشتیبانی اعلامشده در سایت استفاده کرد.
برای درخواستهای مرتبط با حقوق مترجمان و زیرنویسها، راه ارتباطی اختصاصی subtitles@mozmoviez.com در نظر گرفته شده است.
برای گزارشهای مرتبط با ادعای نقض حقوق مالکیت فکری، میتوان از dmca@mozmoviez.com استفاده کرد.
MozMoviez تلاش خواهد کرد موارد گزارششده را بررسی کند؛ با این حال، ارسال گزارش به معنای تعهد قطعی برای اصلاح یا اضافه کردن یک عنوان خاص نیست. اولویت رسیدگی ممکن است بر اساس اهمیت مشکل، تعداد گزارشها و شرایط فنی تعیین شود.
۲۰. حقوق مالکیت فکری و گزارش نقض حقوق
نام، لوگو، نشان تجاری، طراحی، ساختار ظاهری، نوشتههای اختصاصی، کدها و سایر عناصر متعلق به MozMoviez، در صورت تعلق داشتن به این مجموعه، مشمول حقوق مالکیت فکری مربوطه هستند و استفاده، کپیبرداری یا انتشار آنها بدون اجازه مجاز نیست.
حقوق مربوط به آثار سینمایی، انیمیشنها، سریالها، موسیقی، تصاویر، زیرنویسها و سایر محتوای متعلق به اشخاص ثالث، حسب مورد متعلق به صاحبان حقوق مربوط به آن آثار است و درج یا ارائه اطلاعات مربوط به یک اثر در MozMoviez به معنای ادعای مالکیت MozMoviez بر آن اثر نیست.
MozMoviez تلاش میکند اطلاعات و منابع محتوایی مورد استفاده در سایت را با رعایت حقوق صاحبان اثر و مطابق سیاستهای محتوایی و با توجه به اطلاعات و منابع در دسترس مدیریت کند.
گزارش مربوط به زیرنویسها
مترجمان، گروههای ترجمه و صاحبان حقوق مربوط به زیرنویسها میتوانند درخواستها و اعتراضات مرتبط با استفاده از زیرنویس را از طریق آدرس زیر ارسال کنند:
جزئیات مربوط به نحوه بررسی این درخواستها در صفحه «حقوق مترجمان و زیرنویسها» توضیح داده شده است.
گزارش ادعای نقض حقوق
در صورتی که شخص یا مجموعهای معتقد باشد محتوای موجود در سایت یا یکی از منابع معرفیشده توسط MozMoviez حقوق قانونی وی را نقض میکند، میتواند با ارائه اطلاعات و مستندات لازم موضوع را از طریق راه ارتباطی رسمی زیر گزارش کند:
ارسال گزارش باید تا حد امکان شامل مشخصات گزارشدهنده، توضیح درباره محتوای مورد اعتراض، لینک یا محل دسترسی به محتوای مورد نظر و اطلاعات یا مستنداتی باشد که ادعا را قابل بررسی میکند.
MozMoviez پس از دریافت گزارش، در صورت امکان و با توجه به اطلاعات و مستندات ارائهشده، موضوع را بررسی کرده و در صورت احراز وجود مشکل یا لزوم بررسی بیشتر، میتواند نسبت به حذف، اصلاح، غیرفعالسازی یا تغییر دسترسی به محتوای موردنظر اقدام کند.
ثبت گزارش به معنای پذیرش خودکار ادعای گزارشدهنده نیست و رسیدگی به موضوع بر اساس اطلاعات و مستندات موجود انجام خواهد شد.
۲۱. لینکها و خدمات اشخاص ثالث
ممکن است در برخی صفحات MozMoviez لینکهایی به وبسایتها، سرویسها یا منابع متعلق به اشخاص ثالث وجود داشته باشد.
این لینکها ممکن است برای دسترسی به اطلاعات تکمیلی، تریلر، منابع رسمی یا خدمات مرتبط ارائه شوند.
MozMoviez کنترل مستقیمی بر عملکرد، محتوا، امنیت، سیاستهای حریم خصوصی یا شرایط استفاده از وبسایتهای شخص ثالث ندارد و مسئولیت استفاده از خدمات آنها، در حدود شرایط و قوانین همان سرویسها، بر عهده کاربر است.
۲۲. حریم خصوصی و اطلاعات کاربران
MozMoviez تلاش میکند اطلاعات کاربران را مطابق سیاست حریم خصوصی خود مدیریت و محافظت کند.
بسته به نحوه استفاده از سایت، ممکن است برخی اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر، سیستمعامل، نوع دستگاه، اطلاعات مربوط به ورود و برخی دادههای مربوط به استفاده از سرویس ثبت یا پردازش شوند.
کاربران موظف هستند اطلاعات حساس مربوط به حساب خود، بهخصوص اطلاعات ورود، را در اختیار دیگران قرار ندهند.
۲۳. اختلالات، نگهداری و توقف موقت سرویس
MozMoviez تلاش میکند خدمات سایت تا حد امکان پایدار و در دسترس باشند، اما امکان بروز اختلال به دلایلی مانند مشکلات سرور، دیتاسنتر، شبکه، اینترنت، حملات سایبری، تعمیرات، بهروزرسانی، مشکلات نرمافزاری یا سایر عوامل پیشبینینشده وجود دارد.
ممکن است در برخی مواقع برای نگهداری، ارتقا یا تعمیر زیرساخت، بخشی از سایت یا کل سرویس به صورت موقت از دسترس خارج شود.
در چنین شرایطی MozMoviez تلاش خواهد کرد سرویس را در کوتاهترین زمان ممکن به حالت عادی بازگرداند.
۲۴. تغییر، حذف یا اضافه شدن خدمات
MozMoviez ممکن است در هر زمان و متناسب با شرایط، خدمات، امکانات، دستهبندیها یا نحوه ارائه محتوا را تغییر دهد.
این تغییرات میتوانند شامل اضافه شدن فیلم و سریال در آینده، اضافه شدن نسخههای مناسب تماشای خانوادگی، ایجاد سرویس اشتراکی، تغییر سیستم دانلود، اضافه شدن پخش آنلاین، تغییر شرایط حساب کاربری یا اضافه شدن امکانات جدید باشند.
هیچیک از خدمات فعلی به منزله تعهد MozMoviez برای ارائه دائمی همان خدمت با همان شرایط نیست.
در صورت ایجاد تغییرات مهم، تلاش خواهد شد اطلاعات لازم از طریق وبسایت یا روشهای اطلاعرسانی موجود اعلام شود.
MozMoviez ممکن است در هر زمان و بنا بر شرایط فنی، حقوقی، محتوایی یا سیاستهای سایت، نسبت به حذف، جایگزینی، اصلاح یا تغییر اطلاعات، فایلها، لینکهای دانلود یا سایر محتوای موجود اقدام کند.
۲۵. محدودیت یا مسدودسازی دسترسی کاربران
در صورت نقض قوانین، سوءاستفاده از خدمات، ایجاد اختلال در عملکرد سایت، فعالیت غیرعادی، تلاش برای دسترسی غیرمجاز، آسیب رساندن به زیرساخت یا نقض حقوق سایر کاربران، MozMoviez میتواند دسترسی کاربر را به صورت موقت یا دائم محدود یا مسدود کند.
شدت و مدت محدودیت، متناسب با نوع و میزان تخلف تعیین خواهد شد.
در مواردی که احتمال آسیب جدی به سرویس یا کاربران وجود داشته باشد، ممکن است محدودیت دسترسی بدون اخطار قبلی اعمال شود.
۲۶. درخواست بررسی و تجدیدنظر در مسدودی
در صورتی که حساب کاربری به دلیل نقض قوانین مسدود یا محدود شود، کاربر میتواند از طریق راههای ارتباطی رسمی MozMoviez درخواست بررسی مجدد کند.
موضوع توسط تیم مربوطه بررسی خواهد شد و در صورت مشخص شدن اشتباه، امکان رفع محدودیت وجود خواهد داشت.
ثبت درخواست تجدیدنظر به معنای تضمین رفع مسدودی نیست و نتیجه بررسی بر اساس اطلاعات و شواهد موجود تعیین خواهد شد.
در صورتی که تخلف کاربر تأیید شود، MozMoviez میتواند محدودیت اعمالشده را حفظ کند.
۲۷. مسئولیت استفاده از خدمات
کاربر مسئول استفاده صحیح از وبسایت، حساب کاربری، فایلهای دانلودشده و سایر خدمات MozMoviez است.
کاربر متعهد میشود از خدمات سایت برای فعالیتهای غیرقانونی، ایجاد اختلال، آسیب رساندن به زیرساخت، نقض حقوق اشخاص دیگر یا دور زدن عمدی محدودیتهای فنی استفاده نکند.
MozMoviez مسئول خساراتی که ناشی از استفاده نادرست، عدم رعایت دستورالعملها، مشکلات دستگاه کاربر، نرمافزارهای شخص ثالث یا عوامل خارج از کنترل سایت باشند نخواهد بود، مگر در مواردی که قوانین لازمالاجرا مسئولیت دیگری را مقرر کرده باشند.
۲۸. شرایط احتمالی خدمات پولی در آینده
در حال حاضر MozMoviez خدمات اصلی خود را به صورت رایگان ارائه میکند.
چنانچه در آینده سرویسهای پولی یا اشتراکی راهاندازی شوند، شرایط مربوط به آنها از جمله قیمت، مدت اعتبار، امکانات، محدودیتها، تمدید، لغو، بازپرداخت و نحوه استفاده، پیش از خرید در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.
شرایط خدمات پولی ممکن است با شرایط استفاده از خدمات رایگان متفاوت باشد و کاربران پیش از انجام هرگونه پرداخت موظف خواهند بود شرایط مربوط به سرویس مورد نظر را مطالعه کنند.
۲۹. پذیرش و آگاهی از قوانین
استفاده از MozMoviez، حساب کاربری و خدمات آن به منزله پذیرش این قوانین و مقررات است.
کاربر موظف است به صورت دورهای به صفحه «قوانین و مقررات» مراجعه کرده و تغییرات احتمالی را بررسی کند. عدم مطالعه نسخه جدید قوانین، موجب سلب مسئولیت کاربر از رعایت مفاد بهروزشده نخواهد شد.
در صورتی که کاربر با بخشی از این قوانین موافق نیست، باید از استفاده از خدمات یا امکانات مربوطه خودداری کند.
نسخه منتشرشده در همین صفحه، آخرین نسخه معتبر قوانین MozMoviez محسوب میشود.
در صورت تغییرات مهم و اساسی، MozMoviez تلاش خواهد کرد تاریخ آخرین بهروزرسانی و خلاصهای از تغییرات مهم را در همین صفحه درج کند.
۳۰. تبلیغات و محتوای تبلیغاتی
MozMoviez ممکن است در آینده، به منظور تأمین هزینههای نگهداری، سرورها، زیرساخت، توسعه و ادامه فعالیت سایت، در بخشهایی از وبسایت برای کاربران استفادهکننده از خدمات رایگان، تبلیغات یا محتوای تبلیغاتی نمایش دهد.
در صورت ارائه خدمات اشتراکی یا پولی در آینده، ممکن است بر اساس شرایط و امکانات هر سرویس، تبلیغات برای کاربران دارای اشتراک فعال نمایش داده نشود یا میزان آن کاهش یابد. شرایط دقیق هر سرویس پیش از خرید به کاربر اعلام خواهد شد.
پذیرش و نمایش تبلیغات در MozMoviez منوط به فراهم بودن شرایط فنی، تجاری و قانونی لازم خواهد بود. MozMoviez تلاش خواهد کرد صرفاً تبلیغات و محتوای تبلیغاتی مناسب، اخلاقی و منطبق با قوانین و مقررات لازمالاجرا در کشور را بپذیرد و از نمایش تبلیغاتی که با سیاستهای محتوایی سایت مغایرت داشته باشند خودداری کند.
با این حال، تبلیغات ممکن است توسط اشخاص، شرکتها، شبکههای تبلیغاتی یا سایر ارائهدهندگان خدمات تبلیغاتی شخص ثالث ارائه شوند. MozMoviez مسئول عملکرد، امنیت، محصولات، خدمات، ادعاها یا محتوای وبسایتهای اشخاص ثالث نیست و نمایش یک تبلیغ به معنای تأیید یا تضمین آن محصول، خدمات یا اشخاص و غیره توسط MozMoviez نخواهد بود.
کاربران موظف هستند هنگام کلیک بر روی تبلیغات یا استفاده از وبسایتها و خدمات اشخاص ثالث، نکات امنیتی لازم را رعایت کرده و پیش از ارائه اطلاعات شخصی، ورود به حساب، انجام پرداخت یا نصب هرگونه نرمافزار، از اعتبار و امنیت مقصد اطمینان حاصل کنند.
۳۱. پرداخت و خدمات پولی
در حال حاضر خدمات اصلی MozMoviez به صورت رایگان ارائه میشوند. در صورت راهاندازی خدمات پولی یا اشتراکی در آینده، شرایط مربوط به هر سرویس، از جمله قیمت، مدت اعتبار، امکانات، محدودیتها و نحوه استفاده، پیش از انجام پرداخت به کاربر اعلام خواهد شد.
پرداخت هزینه خدمات ممکن است در آینده، بسته به نوع سرویس و شرایط ارائه آن، از طریق روشهای مختلف از جمله درگاههای پرداخت ریالی، پرداختهای ارزی یا سایر روشهای پرداخت مورد تأیید MozMoviez انجام شود.
کاربر موظف است پیش از انجام هرگونه پرداخت، مشخصات سرویس، مبلغ، مدت اعتبار، امکانات، محدودیتها و سایر شرایط مربوط به خرید را به دقت بررسی کند. انجام پرداخت به منزله آگاهی و پذیرش شرایط سرویس خریداریشده خواهد بود.
۳۲. امنیت پرداخت و مسئولیت کاربر
کاربران موظف هستند پیش از شروع فرآیند خرید و پرداخت، از کیفیت، پایداری و امنیت اتصال اینترنت خود اطمینان حاصل کنند. توصیه میشود از انجام پرداخت در زمان قطعی یا ناپایداری اینترنت، استفاده از شبکههای ناشناس و ناامن یا شرایطی که احتمال قطع ارتباط وجود دارد خودداری شود.
همچنین کاربر باید پیش از پرداخت، از بهروز بودن و امنیت سیستمعامل و مرورگر خود اطمینان حاصل کرده و از نصب بودن افزونهها، نرمافزارها یا ابزارهای ناشناس و مشکوک که ممکن است امنیت اطلاعات وی را به خطر بیندازند، خودداری کند.
کاربران باید هنگام ورود به حساب کاربری یا انجام پرداخت، از امنیت دستگاه و شبکه مورد استفاده خود اطمینان حاصل کنند. استفاده از VPN، Proxy یا سایر سرویسهای مشابه نیز باید با رعایت نکات امنیتی و با اطمینان از اعتبار و امنیت سرویس مورد استفاده انجام شود.
در هنگام پرداخت ممکن است به دلیل قطع یا اختلال در اینترنت، مشکلات مرورگر، اختلالات بانکی، اختلال در درگاه پرداخت یا سایر عوامل، نتیجه تراکنش به صورت صحیح به سایت اعلام نشود. در چنین شرایطی ممکن است مبلغ از حساب کاربر کسر شده باشد، در حالی که وضعیت پرداخت در MozMoviez هنوز ثبت یا تأیید نشده است.
در صورتی که مبلغی از حساب کاربر کسر شده اما اشتراک یا خدمت خریداریشده فعال نشده است، کاربر نباید بلافاصله اقدام به پرداخت مجدد کند و باید ابتدا وضعیت تراکنش را بررسی کرده یا از طریق راههای ارتباطی رسمی MozMoviez (یعنی از طریق تیکت) موضوع را پیگیری کند.
MozMoviez پس از دریافت و تأیید نتیجه تراکنش از سامانه پرداخت مربوطه، وضعیت پرداخت را در سیستم ثبت خواهد کرد. در صورت بروز مغایرت میان وضعیت پرداخت در سایت و وضعیت تراکنش در سامانه پرداخت، موضوع بر اساس اطلاعات و سوابق موجود بررسی خواهد شد.
MozMoviez مسئول خسارات ناشی از آلودگی یا نفوذ به دستگاه کاربر، افزونهها و نرمافزارهای شخص ثالث، شبکه اینترنت ناامن، VPN یا Proxy ناامن، افشای اطلاعات توسط خود کاربر یا سایر عوامل خارج از کنترل MozMoviez نخواهد بود، مگر در مواردی که قوانین لازمالاجرا مسئولیت دیگری مقرر کرده باشند.
۳۳. مبلغ پرداخت و صحت تراکنش
مبلغ هر یک از خدمات یا اشتراکهای پولی، پیش از انجام خرید به کاربر اعلام خواهد شد و کاربر باید پیش از پرداخت، مبلغ و مشخصات سرویس مورد نظر را بررسی کند.
مبلغ قابل پرداخت برای هر سرویس توسط سیستم MozMoviez و بر اساس سرویس انتخابشده تعیین میشود و کاربر مجاز به تغییر مبلغ تعیینشده در فرآیند پرداخت نیست.
پرداخت مبلغی کمتر یا بیشتر از مبلغ اعلامشده، به تنهایی به معنای خرید یا فعال شدن سرویس مربوطه نخواهد بود و فعالسازی خدمات منوط به تأیید صحیح تراکنش و تطابق اطلاعات پرداخت با سفارش ثبتشده در MozMoviez خواهد بود.
کاربر موظف است هنگام استفاده از کارت بانکی، حساب پرداخت یا سایر روشهای پرداخت متعلق به شخص دیگر، از صاحب آن اجازه و رضایت لازم را دریافت کرده باشد.
مسئولیت هرگونه استفاده بدون اجازه از کارت بانکی، حساب پرداخت یا سایر روشهای پرداخت متعلق به اشخاص دیگر، از جمله والدین، اعضای خانواده یا سایر اشخاص، بر عهده شخصی است که اقدام به انجام پرداخت کرده است.
در صورت بروز اختلاف یا ادعای انجام پرداخت بدون اجازه صاحب حساب، MozMoviez میتواند موضوع را بررسی کرده و اطلاعات و سوابق مرتبط با تراکنش را مطابق قوانین و مقررات لازمالاجرا و در صورت لزوم در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
۳۴. شرایط خرید، تراکنشهای ناموفق و عدم استرداد وجه
در حال حاضر خدمات اصلی MozMoviez رایگان هستند. در صورت راهاندازی خدمات پولی یا اشتراکی در آینده، قیمت، مدت اعتبار، امکانات، محدودیتها و سایر شرایط مربوط به هر سرویس پیش از انجام خرید به کاربر اعلام خواهد شد.
خرید و پرداخت هزینه اشتراک پس از مشاهده و تأیید مبلغ و شرایط سرویس توسط کاربر انجام میشود و پرداخت موفق به منزله تأیید خرید سرویس انتخابشده و پذیرش شرایط مربوط به آن خواهد بود.
با توجه به ماهیت خدمات و اشتراکهای دیجیتال، وجه پرداختشده بابت اشتراک یا خدمات خریداریشده قابل استرداد نخواهد بود؛ مگر در مواردی که قوانین لازمالاجرا، مقررات سامانه پرداخت یا تصمیم مراجع ذیصلاح، ترتیب دیگری را الزام کند.
کاربر موظف است پیش از پرداخت، از انتخاب صحیح نوع اشتراک، مدت اعتبار و سایر مشخصات سرویس اطمینان حاصل کند.
۱) تراکنشهای ناموفق یا تأییدنشده
در برخی موارد ممکن است به دلیل اختلال در ارتباط با درگاه پرداخت، شبکه بانکی، اینترنت کاربر یا سایر عوامل فنی، مبلغ از حساب کاربر کسر شود اما نتیجه تراکنش به صورت صحیح به MozMoviez اعلام نشده و اشتراک به صورت خودکار فعال نشود.
در چنین شرایطی، کسر شدن مبلغ به تنهایی به معنای موفق بودن قطعی پرداخت یا فعال شدن اشتراک نیست و وضعیت تراکنش باید توسط سامانه پرداخت و MozMoviez بررسی و تأیید شود.
در صورتی که مبلغ از حساب کاربر کسر شده اما اشتراک فعال نشده باشد، کاربر باید ابتدا از انجام مجدد پرداخت خودداری کرده و حداقل تا ۷۲ ساعت برای تعیین وضعیت تراکنش و انجام فرآیند بازگشت خودکار وجه توسط سامانه بانکی یا پرداختی صبر کند.
چنانچه پس از گذشت ۷۲ ساعت، مبلغ به حساب کاربر بازنگشته و اشتراک نیز فعال نشده باشد، کاربر میتواند از طریق بخش پشتیبانی یا تیکت، موضوع را به MozMoviez اعلام کند تا تراکنش و سوابق مربوطه بررسی شود.
۲) اطلاعات مورد نیاز برای پیگیری تراکنش
برای پیگیری وضعیت یک پرداخت، ارائه شماره پیگیری، کد رهگیری تراکنش یا سایر اطلاعات غیرحساس مربوط به پرداخت برای پشتیبانی کافی است. همچنین ارائه اطلاعات دیگری مانند مبلغ پرداخت، تاریخ و زمان تراکنش نیز کمک کننده خواهد بود.
برای حفظ امنیت حساب و اطلاعات بانکی، هیچگاه اطلاعات محرمانه مانند رمز عبور، رمز پویا، CVV2، شماره کامل کارت بانکی یا سایر اطلاعات امنیتی را برای پشتیبانی ارسال نکنید.
بررسی و پیگیری تراکنشهای ناموفق یا تأییدنشده، به منزله بازپرداخت وجه بابت یک اشتراک فعالشده نیست و صرفاً با هدف تعیین وضعیت تراکنش و رفع مغایرت احتمالی میان سامانه پرداخت و MozMoviez انجام میشود.
MozMoviez پس از دریافت و تأیید موفقیت تراکنش، در صورت فراهم بودن شرایط فنی، نسبت به فعالسازی اشتراک اقدام خواهد کرد.
سخن پایانی
هدف MozMoviez ایجاد محیطی ساده، سریع و قابل استفاده برای دسترسی به محتوای ویدیویی است. رعایت قوانین از سوی کاربران کمک میکند این سرویس با کیفیت و پایداری بیشتری ادامه پیدا کند.
از شما بابت استفاده از MozMoviez، رعایت حقوق سایر کاربران و همراهی با ما سپاسگزاریم.
نسخه ۱.۰ — ۱۹ شهریور ۱۴۰۵
- انتشار اولیه قوانین و مقررات
نسخه ۲.۰ — ۱ مهر ۱۴۰۵
- بازنگری و بهروزرسانی کلی قوانین و مقررات
نسخه ۳.۰ — ۱۶ مهر ۱۴۰۵
- بازنگری سیاست استفاده از زیرنویسها
- اضافه شدن راه ارتباطی اختصاصی مترجمان
- اضافه شدن فرآیند درخواست حذف یا عدم استفاده از زیرنویس
- بهروزرسانی سیاست مالکیت فکری
- بهروزرسانی اطلاعات مربوط به نوع محتوای سایت